/ jueves 8 de agosto de 2019

El faro | El objetivo es el progreso, no la perfección

Muchos de nosotros pensamos en que siempre actuamos como personas racionales, sin embargo, no lo somos, nadie, nunca. Todos somos irracionales en algún momento u otro.

Durante el tiempo, investigadores y economistas creyeron que los humanos tomaban decisiones lógicas y bien consideradas. Sin embargo, en las últimas décadas, los investigadores han descubierto una amplia gama de “errores” mentales que descarrilan nuestro pensamiento y por ende nuestras decisiones. Por supuesto infinidad de ocasiones se toman decisiones lógicas, estructuradas e inteligentes, pero muchas veces se toman decisiones emocionales, irracionales y hasta confusas.

Conoce los cinco errores mentales más comunes que nos impiden tomar buenas decisiones.

1. Sesgo de supervivencia.

El sesgo de supervivencia se refiere a nuestra tendencia a centrarnos en los ganadores en un área en particular y tratar de aprender de ellos mientras nos olvidamos por completo de los perdedores que emplean la misma estrategia.

Cuando se recuerda a los ganadores y se olvida a los perdedores, se vuelve muy difícil decir si una estrategia en particular conduce al éxito.

2. Aversión a la pérdida.

La aversión a las pérdidas se refiere a nuestra tendencia a preferir evitar las pérdidas antes que adquirir ganancias. La investigación ha demostrado que si alguien le da $10, experimentará un pequeño aumento en la satisfacción, pero si pierde $10, experimentará una pérdida dramáticamente mayor en la satisfacción.

Nuestra tendencia a evitar pérdidas nos hace tomar decisiones tontas y cambiar nuestro comportamiento simplemente para mantener las cosas que ya poseemos. Estamos conectados para sentirnos protectores de las cosas que poseemos y eso puede llevarnos a sobrevalorar estos elementos en comparación con las opciones.

3. La disponibilidad heurística.

La heurística o método para aumentar nuestro conocimiento nos confunde ya que suponemos que los ejemplos que vienen a la mente fácilmente también son los sucesos más importantes o frecuentes.

Una investigación realizada por Steven Pinker en la Universidad de Harvard ha demostrado que actualmente estamos viviendo en el momento menos violento de la historia. En este momento hay más personas que viven en paz que nunca. Las tasas de homicidio, violación, agresión sexual y abuso infantil están disminuyendo.

Luego entonces, ¿por qué hay tantas guerras en este momento? ¿Por qué escuchamos sobre violaciones, asesinatos y delitos todos los días? ¿Por qué todos hablan de tantos actos de terrorismo y destrucción?

La información sobre cualquier desastre o delito está más ampliamente disponible que nunca.

El porcentaje general de eventos peligrosos está disminuyendo, pero la probabilidad de que escuche sobre uno de ellos está aumentando. Y debido a que estos eventos están fácilmente disponibles en nuestra mente, nuestros cerebros asumen que suceden con mayor frecuencia de lo que realmente ocurren.

4. Anclaje.

Este efecto se ha replicado en una amplia gama de estudios de investigación y entornos comerciales. Por ejemplo, los dueños de negocios han descubierto que si pones un “límite” las personas comprarán el doble de productos en comparación con decir “sin límite”.

Sobrevaloramos y sobreestimamos el impacto de cosas que podemos recordar y subvaloramos y subestimamos la prevalencia de los eventos de los que no escuchamos nada.

5. Sesgo de confirmación.

El sesgo de confirmación se refiere a nuestra tendencia a buscar y favorecer información que confirme nuestras creencias e ignore o devalúe simultáneamente información que contradiga nuestras creencias.

Cuanto más creas que sabes algo, más filtras e ignoras toda la información en sentido contrario.

No es natural para nosotros formular una hipótesis y luego probar varias formas de demostrar que es falsa. En cambio, es mucho más probable que formulemos una hipótesis, supongamos que es cierta y sólo busquemos y creamos información que la respalde. La mayoría de las personas no quieren nueva información, quieren validar información.


Seamos tercos en la visión pero flexibles en los detalles.

Correo: david@rmr.mx

Muchos de nosotros pensamos en que siempre actuamos como personas racionales, sin embargo, no lo somos, nadie, nunca. Todos somos irracionales en algún momento u otro.

Durante el tiempo, investigadores y economistas creyeron que los humanos tomaban decisiones lógicas y bien consideradas. Sin embargo, en las últimas décadas, los investigadores han descubierto una amplia gama de “errores” mentales que descarrilan nuestro pensamiento y por ende nuestras decisiones. Por supuesto infinidad de ocasiones se toman decisiones lógicas, estructuradas e inteligentes, pero muchas veces se toman decisiones emocionales, irracionales y hasta confusas.

Conoce los cinco errores mentales más comunes que nos impiden tomar buenas decisiones.

1. Sesgo de supervivencia.

El sesgo de supervivencia se refiere a nuestra tendencia a centrarnos en los ganadores en un área en particular y tratar de aprender de ellos mientras nos olvidamos por completo de los perdedores que emplean la misma estrategia.

Cuando se recuerda a los ganadores y se olvida a los perdedores, se vuelve muy difícil decir si una estrategia en particular conduce al éxito.

2. Aversión a la pérdida.

La aversión a las pérdidas se refiere a nuestra tendencia a preferir evitar las pérdidas antes que adquirir ganancias. La investigación ha demostrado que si alguien le da $10, experimentará un pequeño aumento en la satisfacción, pero si pierde $10, experimentará una pérdida dramáticamente mayor en la satisfacción.

Nuestra tendencia a evitar pérdidas nos hace tomar decisiones tontas y cambiar nuestro comportamiento simplemente para mantener las cosas que ya poseemos. Estamos conectados para sentirnos protectores de las cosas que poseemos y eso puede llevarnos a sobrevalorar estos elementos en comparación con las opciones.

3. La disponibilidad heurística.

La heurística o método para aumentar nuestro conocimiento nos confunde ya que suponemos que los ejemplos que vienen a la mente fácilmente también son los sucesos más importantes o frecuentes.

Una investigación realizada por Steven Pinker en la Universidad de Harvard ha demostrado que actualmente estamos viviendo en el momento menos violento de la historia. En este momento hay más personas que viven en paz que nunca. Las tasas de homicidio, violación, agresión sexual y abuso infantil están disminuyendo.

Luego entonces, ¿por qué hay tantas guerras en este momento? ¿Por qué escuchamos sobre violaciones, asesinatos y delitos todos los días? ¿Por qué todos hablan de tantos actos de terrorismo y destrucción?

La información sobre cualquier desastre o delito está más ampliamente disponible que nunca.

El porcentaje general de eventos peligrosos está disminuyendo, pero la probabilidad de que escuche sobre uno de ellos está aumentando. Y debido a que estos eventos están fácilmente disponibles en nuestra mente, nuestros cerebros asumen que suceden con mayor frecuencia de lo que realmente ocurren.

4. Anclaje.

Este efecto se ha replicado en una amplia gama de estudios de investigación y entornos comerciales. Por ejemplo, los dueños de negocios han descubierto que si pones un “límite” las personas comprarán el doble de productos en comparación con decir “sin límite”.

Sobrevaloramos y sobreestimamos el impacto de cosas que podemos recordar y subvaloramos y subestimamos la prevalencia de los eventos de los que no escuchamos nada.

5. Sesgo de confirmación.

El sesgo de confirmación se refiere a nuestra tendencia a buscar y favorecer información que confirme nuestras creencias e ignore o devalúe simultáneamente información que contradiga nuestras creencias.

Cuanto más creas que sabes algo, más filtras e ignoras toda la información en sentido contrario.

No es natural para nosotros formular una hipótesis y luego probar varias formas de demostrar que es falsa. En cambio, es mucho más probable que formulemos una hipótesis, supongamos que es cierta y sólo busquemos y creamos información que la respalde. La mayoría de las personas no quieren nueva información, quieren validar información.


Seamos tercos en la visión pero flexibles en los detalles.

Correo: david@rmr.mx