¿Aspiras ser de los mejores gerentes de las mejores empresas? ¿Quieres formar grandes profesionales que enriquecen sus alrededores? ¿O qué tal simplemente ser mejor jefe para tener un mejor negocio y una mejor vida?
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Hay decenas de cosas que necesitas hacer y dominar para ser de los mejores, y me enfocaré en lo que no debes de hacer a partir de hoy mismo si quieres comenzar a reparar malas prácticas o prevenir problemas y limitaciones para poder llegar a nuevos niveles prósperos.
Las personas altamente exitosas tienen algo muy específico y es una diferenciación que las convierte en el 1%, y eso es que pueden replicar sus éxitos. Dime, ¿tienes la estrategia para formar excelentes empleados una y otra vez? Aquí no puedes decir que no has tenido al personal correcto, necesitas tomar responsabilidad y aceptar que no tienes la estrategia para contratar, dirigir, supervisar y formar a grandes personas.
Para ser un gran gerente otra cosa que no debes hacer es tratarlos como compañeros; esto significa: no insultos aunque sean amigos, no bromas pesadas, no dar privilegios especiales o soportar cosas que al resto no se les permite. Una muy importante… jamás te pongas en una posición donde puedas quitarle algo, no hagas apuestas especialmente con dinero. Debes practicar un buen liderazgo, tomar más responsabilidad y aceptar menos reconocimiento, o en pocas palabras... no les robes sus logros.
No limites su inteligencia, no los sobrecargues y lo más importante no los dejes sobrepasar problemas solos.
Sun Tzu dijo: “Considera a tus soldados como a tus hijos, y te seguirán a los valles más profundos; considéralos como tus propios hijos amados, y te apoyarán hasta la muerte”. Yo te pregunto, ¿tus empleados te seguirían a otro empleo o no eres tan buen jefe?
Ahora, tal vez me digas: Marino, no tengo el poder para contratar o no participo en el proceso de selección de personal. Recuerda que hay una solución para cada problema, y comprendo la situación porque hay muchas organizaciones que no conocen el error que cometen, porque así como el departamento de ventas debe trabajar en conjunto con el departamento de mercadotecnia, los gerentes deben de mínimo trabajar en conjunto con el departamento de Recursos Humanos en el p roceso de reclutamiento y selección de talento.
He tenido cuatro clientes que en su momento me dijeron que el personal de RH es especializado en Psicología y Desarrollo Organizacional y con largas listas de experiencias y que son más capacitados para realizar la selección de personal que sus gerentes. Les diré lo que les dije... estoy de acuerdo que son personas altamente capacitadas, pero por más que lean una descripción de puesto muy probablemente no conocen lo cualitativo necesario para realizar el trabajo del día a día. Por eso gerencias y RH deben de trabajar en conjunto para seleccionar al mejor candidato posible y no al mejor candidato disponible.
Es más, conozco personas de RH muy capaces, pero por falta de estandarización en grandes empresas no conocen las actividades y necesidades del puesto a llenar.
Si algún director, presidente o dueño de una empresa esta leyendo esta columna; brinden la autoridad a sus gerentes en buscar y escoger a las personas indicadas, para que, en palabras de Stephen Covey, ellos las puedan subir al camión correcto y sentarlas en el asiento correcto.
Y para todo esto les recuerdo lo que de una forma u otra les digo siempre; necesitan estandarizar los procesos con los cuales puedan hacer esto posible. Si quieren más prosperidad, mejoren su cultura de trabajo.
Soy consultor y entrenador de mejora continua, Luis Marino.
