/ jueves 13 de agosto de 2020

Éxito es tu responsabilidad | Buenos jefes no sólo dirigen… Forman

Prepotencia en el liderazgo limita la organización. Malos jefes rompen la productividad y progreso al no capacitarse junto con sus equipos.

He conocido directores que presumen décadas de experiencia y con poco deseo capacitan a su personal, pero ellos no asisten a la capacitación porque no tienen la humildad de aceptar que las necesidades de la cultura de trabajo han cambiado y hay mejores maneras de hacer las cosas aunque tengan 30 años siendo los número uno.

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De nada sirve invertir miles de dólares en que tus equipos aprendan a vender, organizarse, comunicarse e innovar mejor si cuando terminan la capacitación que tú no tomaste, terminan haciendo lo que tú crees que se debe hacer. Esto es contraproducente no sólo en el dinero que se invirtió, pero al limitar la implementación de las nuevas prácticas estás limitando lograr los objetivos de la empresa porque en varias ocasiones los empleados son los expertos o más capacitados en el tema.

Esto en ocasiones y en conjunto con otros factores como bajo sueldo, mala cultura de trabajo y mal liderazgo provocan tu alta rotación de personal; y si eres mal jefe apuesto que no sabes cuánto es el costo de adquisición de talento y no sólo me refiero a la nómina… estamos hablando de KPIs de productividad, desempeño, satisfacción al cliente, ventas, producción, seguridad entre otras métricas. Y si, un solo empleado puede tener efecto en todas estas áreas. Entonces si crees que eres muy importante para asistir o tomar la capacitación de tus equipos, recuerda que ellos estarán hablando un idioma y tú otro.

También debes aceptar que las empresas no son limitadas por la economía, ni por los niveles inferiores de la jerarquía (aunque creas tener malos empleados), las empresas son limitadas por sus líderes.

Si aún no entiendes los problemas que causas por no tener buen liderazgo y capacitarte con tus equipos, simplemente no sabrás qué inspeccionar ni retroalimentar. Aprovecha este espacio y pregúntame lo que necesites para acelerar tu carrera profesional, y mantendré tu privacidad, escríbeme en coachluismarino en Instagram o en LinkedIn como Francisco Luis Marino, o simplemente escucha mi podcast Éxito es tu responsabilidad para crear una mejora continua empresarial y personal.

Continuando con el tema de hoy, como puedes ver para que tu empresa continúe creciendo necesitas ser o tener mejores jefes o líderes y otra cosa que deben saber aparte de hablar el mismo idioma, es que dirigir ya no es suficiente para muchos. Debes ayudarlos a practicar la solución de problemas para identificar qué puede obstruir el flujo de su discurso o presentación e incorporar esa información a su estructura, porque lo último que quieren es brindar información incompleta y que alguien les detenga y descarrile el flujo y la dirección.

Preguntarse ¿qué ocasionará que fallemos? No es para ser negativo o limitante, esa es una pregunta de personas autosuficientes, preparadas y empoderadas para conocer y confrontar problemas.

Si eres ingeniero y practicas Lean Six Sigma debes saber que es fundamental aplicar un FMEA en las etapas de definir y analizar en el DMAIC o DMADV. Si no sabes de qué hablo entonces sólo imagínate practicar tu creatividad y aplicar tu sabiduría al anticipar que va prevenir que pongan comida en su mesa o logren esas metas que impulsarán su carrera laboral o los objetivos de tu empresa. Entonces si venden carros, casas, programas, cualquier venta grande, no tengan miedo de hacer preguntas difíciles para eliminar dudas.

Analicen en equipo la información que están brindando, tal vez para algunos no es lo suficiente clara y eso causará que sus clientes no lo comprendan y no le interese o por un simple error no les compren. Mala ortografía, mala comunicación, ¿qué ocasionará que fallen?

No importa cuánta experiencia tengan tus vendedores, ayúdalos a prepararse para incrementar tus éxitos.

Soy consultor y entrenador de mejora continua Luis Marino.

Prepotencia en el liderazgo limita la organización. Malos jefes rompen la productividad y progreso al no capacitarse junto con sus equipos.

He conocido directores que presumen décadas de experiencia y con poco deseo capacitan a su personal, pero ellos no asisten a la capacitación porque no tienen la humildad de aceptar que las necesidades de la cultura de trabajo han cambiado y hay mejores maneras de hacer las cosas aunque tengan 30 años siendo los número uno.

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De nada sirve invertir miles de dólares en que tus equipos aprendan a vender, organizarse, comunicarse e innovar mejor si cuando terminan la capacitación que tú no tomaste, terminan haciendo lo que tú crees que se debe hacer. Esto es contraproducente no sólo en el dinero que se invirtió, pero al limitar la implementación de las nuevas prácticas estás limitando lograr los objetivos de la empresa porque en varias ocasiones los empleados son los expertos o más capacitados en el tema.

Esto en ocasiones y en conjunto con otros factores como bajo sueldo, mala cultura de trabajo y mal liderazgo provocan tu alta rotación de personal; y si eres mal jefe apuesto que no sabes cuánto es el costo de adquisición de talento y no sólo me refiero a la nómina… estamos hablando de KPIs de productividad, desempeño, satisfacción al cliente, ventas, producción, seguridad entre otras métricas. Y si, un solo empleado puede tener efecto en todas estas áreas. Entonces si crees que eres muy importante para asistir o tomar la capacitación de tus equipos, recuerda que ellos estarán hablando un idioma y tú otro.

También debes aceptar que las empresas no son limitadas por la economía, ni por los niveles inferiores de la jerarquía (aunque creas tener malos empleados), las empresas son limitadas por sus líderes.

Si aún no entiendes los problemas que causas por no tener buen liderazgo y capacitarte con tus equipos, simplemente no sabrás qué inspeccionar ni retroalimentar. Aprovecha este espacio y pregúntame lo que necesites para acelerar tu carrera profesional, y mantendré tu privacidad, escríbeme en coachluismarino en Instagram o en LinkedIn como Francisco Luis Marino, o simplemente escucha mi podcast Éxito es tu responsabilidad para crear una mejora continua empresarial y personal.

Continuando con el tema de hoy, como puedes ver para que tu empresa continúe creciendo necesitas ser o tener mejores jefes o líderes y otra cosa que deben saber aparte de hablar el mismo idioma, es que dirigir ya no es suficiente para muchos. Debes ayudarlos a practicar la solución de problemas para identificar qué puede obstruir el flujo de su discurso o presentación e incorporar esa información a su estructura, porque lo último que quieren es brindar información incompleta y que alguien les detenga y descarrile el flujo y la dirección.

Preguntarse ¿qué ocasionará que fallemos? No es para ser negativo o limitante, esa es una pregunta de personas autosuficientes, preparadas y empoderadas para conocer y confrontar problemas.

Si eres ingeniero y practicas Lean Six Sigma debes saber que es fundamental aplicar un FMEA en las etapas de definir y analizar en el DMAIC o DMADV. Si no sabes de qué hablo entonces sólo imagínate practicar tu creatividad y aplicar tu sabiduría al anticipar que va prevenir que pongan comida en su mesa o logren esas metas que impulsarán su carrera laboral o los objetivos de tu empresa. Entonces si venden carros, casas, programas, cualquier venta grande, no tengan miedo de hacer preguntas difíciles para eliminar dudas.

Analicen en equipo la información que están brindando, tal vez para algunos no es lo suficiente clara y eso causará que sus clientes no lo comprendan y no le interese o por un simple error no les compren. Mala ortografía, mala comunicación, ¿qué ocasionará que fallen?

No importa cuánta experiencia tengan tus vendedores, ayúdalos a prepararse para incrementar tus éxitos.

Soy consultor y entrenador de mejora continua Luis Marino.