imagotipo

Usuarios exigen a bancos 37.9 mdp por traspasos fallidos

  • Ana Mendoza
  • en Finanzas

El monto de los reclamos de usuarios de los bancos por transferencias electrónicas no concretadas se disparó 229% en mayo, en medio de los

hackeos

a los sistemas que los conectan con el SPEI.

De acuerdo con datos compartidos por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), sólo en mayo pasado, los reclamos suman 37.9 millones de pesos. En el mismo mes de 2017 el monto fue de 11.5 millones de pesos.

El incremento es aún mayor (en 332%) si se compara con los 8.7 millones de abril, cuando de acuerdo con el Banco de México se produjeron cuatro de los cinco ataques a los programas que conectan a las entidades financieras con el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).

En su último reporte, el Banxico detalló que el 17 de abril un participante del SPEI registró un ataque cibernético y que a partir de esa fecha se identificaron cuatro eventos más: dos el día 24, uno el 26 de ese mes y otro el 8 de mayo.

De acuerdo con el banco central, los montos involucrados en envíos irregulares y sujetos a revisión eran de aproximadamente 300 millones de pesos.

En este contexto, la Condusef atendió el mes pasado 14 quejas diarias en promedio, el doble de las que recibió en enero.

En total, de enero a mayo la cantidad reclamada ante la Condusef fue por 76.4 millones de pesos.

undefined

Se considera una transferencia no aplicada cuando alguien hace un pago a un familiar o amigo y pasados tres días no se sabe el destino de ese dinero, explicó el presidente de la Condusef, Mario Di Costanzo en una entrevista previa con

El Sol de México

.

El mes pasado, los mayores reclamos fueron contra Banco del Bajío (BanBajío), por 12.8 millones de pesos que fueron transferidos pero no se aplicaron.

El 14 de mayo, en un comunicado BanBajío reportó que ni la entidad ni sus clientes resultaron afectados económicamente y que el SPEI con el que opera no fue

hackeado.

Los fondos reclamados a BanorteIXE sumaron 8.2 millones de pesos; a Santander 5.3 millones; a Citibanamex 3.5 millones y a BBVA Bancomer 2.7 millones de pesos.

En su momento, el titular de la Condusef explicó que en circunstancias normales, el tiempo de respuesta de los bancos es de 20 días hábiles, pero debido a la contingencia la institución solicitó que se redujera a ocho.

308
reclamos
atendió la Condusef en mayo; 75% más que en igual mes de 2017

5
ataques
ha confirmado el Banxico a los sistemas que conectan a los bancos con el SPEI

Morena solicita analizar a detalle Cuenta Pública

Morena solicita analizar a detalle Cuenta Pública

El presidente de Morena en Sonora, Jacobo Mendoza Ruiz, exhortó a los diputados de la actual legislatura a que la revisión de la Cuenta Pública 2017 la realicen los próximos integrantes del Congreso del Estado. Señaló que el objetivo de tal sugerencia es que se pueda analizar a detalle el

Ana Mendoza

local

Recomiendan uso del condón femenino

Recomiendan uso del condón femenino

Este método es práctico y su efectividad es del 99%

Terminaría veda de camarón en septiembre

Terminaría veda de camarón en septiembre

Hay condiciones para que se obtenga una producción récord de camarón

Prevalece la posibilidad de precipitaciones

Prevalece la posibilidad de precipitaciones

Hay 40% de probabilidad y parte del día estará parcialmente nublado

Realizará Sección 28 del SNTE cambio de dirigencia

Realizará Sección 28 del SNTE cambio de dirigencia

Se llevará a cabo antes del 16 de septiembre

Continúa ola de atracos a comercios en Hermosillo

Continúa ola de atracos a comercios en Hermosillo

Hermosillo sigue azotado por la delincuencia

destacados

Poeta Ernesto Cardenal envía carta a AMLO para felicitarlo por su triunfo

El escritor nicaragüense aseguró que la victoria de López Obrador es de América Latina y de todo el mundo

EPN debe regular el uso de marihuana y cerrar con broche de oro su sexenio: Vicente Fox

El expresidente de México dijo que hay muchos pacientes esperando la solución médica a sus problemas y dolencias

Tras larga discusión en Tribunal, alcaldías de Monterrey y Guadalupe pasan del PAN al PRI

Tras larga discusión en Tribunal, alcaldías de Monterrey y Guadalupe pasan del PAN al PRI

El Tribunal Electoral revocó los triunfos obtenidos por los panistas Felipe Cantú y Pedro Garza

Mike Pompeo y Luis Videgaray dialogan sobre situación migratoria  y futuro del TLCAN

Mike Pompeo y Luis Videgaray dialogan sobre situación migratoria y futuro del TLCAN

El canciller mexicano y el secretario de Estado de EU se reunieron en Washington para dialogar sobre el estado actual de la relación bilateral

No hay más acusaciones contra Elba Esther Gordillo: PGR

No hay más acusaciones contra Elba Esther Gordillo: PGR

Alberto Elías Beltrán aseguró que la procuraduría se encuentran revisando la interpretación del juez que determinó la libertad de la exlideresa