De nueva cuenta se suspendió el servicio en las distintas Agencias y Sub Agencias Fiscales en Sonora, en esta ocasión debido al mantenimiento que se le da a los sistemas informáticos donde se concentra la información de los cientos de miles de contribuyentes.
A través de un comunicado, la Secretaría de Hacienda Estatal informó que desde la mañana del miércoles se suspendió toda actividad en esos lugares, con la intención de mejorar los procesos y brindar una atención más eficiente y rápida a los ciudadanos que acuden a realizar diversos trámites.
Esta medida también aplica para el Instituto Registral y Catastral del Estado de Sonora (Icreson), por lo que cualquier servicio en esa instancia no se podrá ofrecer hasta nuevo aviso.
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Debido a que no se tiene un tiempo estimado para que se concluya con los ajustes, se ha mencionado que tentativamente durante el transcurso de este mismo día quede resuelto, lo cual se dará a conocer mediante los conductos oficiales de la dependencia, en este caso redes sociales y medios de comunicación.
Al igual en el portal hacienda.sonora.gob.mx/ se hizo vigente esa acción, por lo que los usuarios interesados en hacer una transacción desde cualquier punto del estado o fuera de este no pudieron concretarlo.
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Se puso a disposición de la sociedad ciertas vías de contacto como es el Call Center en el número 800 312 70 11 y la línea de WhatsApp (662) 316 97 34, para dudas o aclaraciones sobre este tema.
A finales de junio se presentó una falla en el sistema electrónico de esa instancia, lo que obligó a sus representantes a tener que suspender el servicio en los módulos, que implicó el no realizar pagos de revalidaciones, licencias y demás contribuciones.
Dicho inconveniente ha generado molestia, tanto en este como el pasado, en las personas que acudieron a los módulos y se toparon con que no había servicio, principalmente por las altas temperaturas que se tienen en la región.
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