Las personas que requieran realizar un trámite presencial en las agencias fiscales del Estado de Sonora, ya podrán hacerlo de manera presencial, pero solamente por medio de citas programadas, esto para evitar aglomeraciones.
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Alejandro García Rosas, director general de Recaudación de la Secretaría de Hacienda, señaló que esto es sólo para casos específicos que requieran ser atendidos en persona, pues continúan con la plataforma a distancia y sólo se atenderá a quien tenga su cita.
"Invito a que utilicen primeramente este tipo de herramientas, buscando seguir con los protocolos del programa Quédate en Casa. Sin embargo, si consideran indispensable tener que acudir a una agencia fiscal, el ciudadano podrá generar una cita, ya que será la única manera de poderlos atender en cualquiera de las agencias fiscales, mediante una cita", enfatizó.
Detalló que los interesados pueden solicitar su cita a través del portal web www.hacienda.sonora.gob.mx, donde se encuentra un link con la leyenda "Citas", donde al dar click se le dará la opción de seleccionar el trámite que realizará, la agencia fiscal a la que acudirá, así como la fecha y el horario.
Posteriormente se le hará llegar al usuario su confirmación vía correo electrónico, además por mensaje de texto SMS, con lo que ya podrá acudir a la agencia fiscal que eligió en el día y horario marcado para su atención.
"Con esto estamos buscando no generar aglomeraciones en las agencias fiscales; y lo más importante es recordarle al ciudadano que la primera opción y la más segura para la protección de su familia, del propio ciudadano y del servidor público, es utilizar la plataforma a distancia", apuntó.
Recordó que la plataforma a distancia incluye el portal de internet www.hacienda.sonora.gob.mx, la aplicación móvil Recaudación Sonora, además del call center, con el número 800 312 7011, mediante el cual se atiende a los usuarios de forma más inmediata.
