/ jueves 21 de mayo de 2020

Más del 50% de las llamadas recibidas en el 072 son por apoyos alimentarios

Diariamente se reciben entre 60 hasta 120 llamadas solicitando apoyos de despensas, y se atienden en diferentes dependencias del Ayuntamiento

Más del 50% de las llamadas que se reciben a través de la línea de Atención Ciudadana son de familias para solicitar apoyo alimentario, 30% de información y un 20% por servicios, informó la encargada del área.

ACCEDE A NUESTRA EDICIÓN DIGITAL EN UN SOLO LUGAR Y DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO ¡SUSCRÍBETE AQUÍ!

Patricia Álvarez Hernández declaró que diariamente se reciben entre 60 hasta las 120 llamadas solicitando apoyos de despensas, las cuales han sido atendidas por las diferentes dependencias del Ayuntamiento de Hermosillo.

Asimismo mencionó que la cantidad de llamadas que se reciben durante la contingencia, no ha variado mucho, sin embargo, sí ha cambiado el tipo de solicitud o el motivo, pues en la última semana, las solicitudes de apoyos, pues fueron atendidas alrededor del 90%.

"Ahorita en esta semana, han sido menores las llamadas por despensas, porque muchas de las familias ya han sido atendidas y eran las llamadas de apoyos de despensas las que más estuvimos recibiendo", explicó.

La funcionaria municipal detalló que el 30% de las llamadas tienen que ver con alguna solicitud o consulta por parte de la ciudadanía para realizar algún trámite, mientras que el 20% son en relación a servicios, como bacheo, recolección de residuos, alumbrado público, etcétera.

"En cuanto a información, es el 100%, la información que requieren, nosotros la damos, de acuerdo a las posibilidades que tenemos y nos dirigimos a las instancias que les compete para que ellos mismos se informen", señaló.

Álvarez Hernández aseveró que la atención no es directamente con las personas, sino, a través de la línea 072, así como en las redes sociales del gobierno municipal y sus dependencias, además de monitorear diversos medios de comunicación para informarse.

Más del 50% de las llamadas que se reciben a través de la línea de Atención Ciudadana son de familias para solicitar apoyo alimentario, 30% de información y un 20% por servicios, informó la encargada del área.

ACCEDE A NUESTRA EDICIÓN DIGITAL EN UN SOLO LUGAR Y DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO ¡SUSCRÍBETE AQUÍ!

Patricia Álvarez Hernández declaró que diariamente se reciben entre 60 hasta las 120 llamadas solicitando apoyos de despensas, las cuales han sido atendidas por las diferentes dependencias del Ayuntamiento de Hermosillo.

Asimismo mencionó que la cantidad de llamadas que se reciben durante la contingencia, no ha variado mucho, sin embargo, sí ha cambiado el tipo de solicitud o el motivo, pues en la última semana, las solicitudes de apoyos, pues fueron atendidas alrededor del 90%.

"Ahorita en esta semana, han sido menores las llamadas por despensas, porque muchas de las familias ya han sido atendidas y eran las llamadas de apoyos de despensas las que más estuvimos recibiendo", explicó.

La funcionaria municipal detalló que el 30% de las llamadas tienen que ver con alguna solicitud o consulta por parte de la ciudadanía para realizar algún trámite, mientras que el 20% son en relación a servicios, como bacheo, recolección de residuos, alumbrado público, etcétera.

"En cuanto a información, es el 100%, la información que requieren, nosotros la damos, de acuerdo a las posibilidades que tenemos y nos dirigimos a las instancias que les compete para que ellos mismos se informen", señaló.

Álvarez Hernández aseveró que la atención no es directamente con las personas, sino, a través de la línea 072, así como en las redes sociales del gobierno municipal y sus dependencias, además de monitorear diversos medios de comunicación para informarse.

Local

Operadores de autotransportes tendrán paraderos seguros en Sonora 

Aunque no hay incidencias en el noroeste del país respecto a este tema, autoridades y transportistas se curan en salud y trabajan en espacios para ellos

Doble Vía

Si te quedaste en Hermosillo, las ramadas yaquis esperan por ti

No todo es playa o campo, las tradiciones culturales-religiosas de los yaquis son lo más significativo de la Semana Santa

Local

Mineros de Cananea exigen justicia por desvío de 55 millones de dólares 

El reclamo es para que el gobierno estatal actúe en el caso del dinero que obtuvo el líder del sindicato minero, Napoleón Gómez Urrutia

Local

Aumenta número de carros que salen de Hermosillo por Semana Santa (FOTOS)

Las comunidades rurales son opción para los vacacionistas, quienes van a Kino y al norte de la ciudad

Doble Vía

Auto-lancha estilo James Bond navega por San Carlos

Este moderno vehículo acuático se e ha visto surcando las aguas de San Carlos, es un auto-lancha, creado con un motor de moto acuática y un automìvo deportivo de lujo

Doble Vía

Rosario Tesopaco: Cuna del festival más importante del Bacanora

Este mes de marzo fue realizado este festival donde se le rinde tributo a una de las bebidas espirituales más conocidas, una insignia del Estado de Sonora: El Bacanora