Para brindar un servicio de calidad y digno para los usuarios, hacen un llamado para que el sistema del transporte público se modernice, sobre todo, con un enfoque de respeto a los derechos humanos.
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Ignacio Peinado Luna, presidente de la Unión de Usuarios de Hermosillo, explicó que el servicio debe ser eficiente para todas las personas utilizan este medio de transporte para llegar a sus destinos diariamente.
“El Estado como tal tiene la obligación constitucional de garantizar un servicio oportuno, digno y eficiente, es muy importante que se empiece a trabajar en este tema con mucha más profundidad”, dijo.
Asimismo, mencionó que este debe contar con una característica mucho más humana y con un alto sentido de sensibilidad hacia los usuarios del servicio de transporte urbano.
Reiteró que esto solucionaría el tema del transporte, debido a que son muchas sus deficiencias que terminan por afectar a los usuarios, como llegar tarde a sus trabajos, descuentos, retornos, incluso pueden llegar a perder su empleo.
“Es importante que las autoridades vean esta realidad y se potencialice para atender las demandas y exigencias de los usuarios del transporte público, uno más eficiente, más humano y en ese sentido que sea un servicio integral”, afirmó.
Peinado Luna señaló que también deben considerar a los operadores de las unidades, como el mejoramiento de sus condiciones laborales e incentivos para que presten un mejor servicio.
